Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ sh168 trước khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng. Việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên cư trú tại Việt Nam mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ sh168. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất.
Toàn bộ giao dịch nạp tiền và rút tiền tại sh168 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ; rút tối thiểu 200.000 VNĐ mỗi lần.
Mọi chương trình khuyến mãi tại sh168 đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng ưu đãi trước khi tham gia để tránh hiểu nhầm.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập sh168. sh168 không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email hay tin nhắn – hãy cảnh giác với các hành vi lừa đảo.
sh168 nghiêm cấm gian lận, rửa tiền, sử dụng phần mềm trợ giúp cá cược và mở nhiều tài khoản. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư vi phạm.
sh168 cung cấp các công cụ tự giới hạn và tự loại trừ để hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và sh168 ("Công ty", "chúng tôi") điều chỉnh việc sử dụng nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến sh168, bao gồm trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sh168, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc đầy đủ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của sh168.
Lưu ý quan trọng: sh168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng đồng thời với Chính sách Bảo mật và các quy định về Chơi có Trách nhiệm của sh168. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu này, Điều khoản và Điều kiện sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản sh168, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:
sh168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ vào bất kỳ thời điểm nào. Người dùng không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định có thể bị giới hạn hoặc khóa tài khoản.
Khi đăng ký tài khoản tại sh168, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và các thông tin khác theo yêu cầu. Thông tin giả mạo là căn cứ để sh168 chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. sh168 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của người dùng qua bất kỳ kênh nào – bao gồm email, điện thoại, live chat hay mạng xã hội. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện cho đến khi bạn thông báo về việc tài khoản bị xâm phạm.
Tài khoản sh168 là tài khoản cá nhân – không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hoặc cho phép người khác sử dụng. Phát hiện nhiều người sử dụng một tài khoản là căn cứ để sh168 khóa và điều tra tài khoản đó.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản sh168 của mình bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp trong thời gian ngắn nhất.
sh168 hỗ trợ các phương thức thanh toán bằng đồng Việt Nam (VNĐ) bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. sh168 không chấp nhận tiền mặt, séc hay các loại tiền điện tử (cryptocurrency).
sh168 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn. Quy trình này nhằm bảo vệ người dùng khỏi gian lận và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Người dùng cần cung cấp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi được yêu cầu.
Cam kết thanh toán: sh168 cam kết xử lý toàn bộ yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian công bố. Số tiền thưởng hợp lệ sẽ không bao giờ bị giữ lại vô lý – trừ trường hợp vi phạm Điều khoản và Điều kiện này hoặc đang trong quá trình điều tra gian lận.
Tất cả các giao dịch cá cược tại sh168 – bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Xổ số và Thể thao điện tử – đều là giao dịch cuối cùng và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.
Kết quả của tất cả trò chơi tại sh168 được xác định bởi hệ thống công nghệ được kiểm định độc lập. Đối với Casino Live, kết quả được xác định bởi dealer người thật phát sóng trực tiếp. sh168 không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sh168 có quyền hủy bỏ giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược. Quyết định của sh168 trong các tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng. Yêu cầu xem xét tranh chấp phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra.
sh168 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện tham gia và điều kiện vòng cược riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.
sh168 có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng nếu phát hiện người dùng cố tình lợi dụng khuyến mãi bằng cách đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một ưu đãi.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của sh168:
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến: khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư vi phạm, và sh168 có quyền báo cáo hành vi vi phạm với cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản sh168 vào bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị xóa khi đóng tài khoản.
sh168 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm Điều khoản và Điều kiện này, cung cấp thông tin sai lệch, thực hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, sh168 có quyền giữ lại số dư liên quan đến vi phạm sau khi điều tra.
sh168 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục hoàn toàn không gián đoạn. sh168 có thể tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc xử lý sự cố kỹ thuật mà không phát sinh trách nhiệm bồi thường.
sh168 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ: (i) sự cố đường truyền internet nằm ngoài tầm kiểm soát của sh168; (ii) lỗi thiết bị đầu cuối của người dùng; (iii) hành vi truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng; (iv) các sự kiện bất khả kháng theo quy định pháp luật Việt Nam.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của sh168 đối với người dùng không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh trách nhiệm.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng sh168 – bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, thiết kế và mã nguồn phần mềm – là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của sh168 hoặc các đối tác cấp phép của sh168. Người dùng không được phép sao chép, tái bản, phân phối hay sử dụng bất kỳ nội dung nào vì mục đích thương mại khi chưa có sự cho phép bằng văn bản của sh168.
Các nhãn hiệu, tên thương mại và biểu tượng của các nhà cung cấp game (bao gồm Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft, JDB, SA Gaming) được sử dụng theo thỏa thuận cấp phép và thuộc sở hữu của các công ty tương ứng.
sh168 tích hợp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm trực tiếp trong tài khoản người dùng, bao gồm:
Để tìm hiểu thêm và truy cập các công cụ này, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của sh168. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ sh168 qua email [email protected].
Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.
Người dùng có thể gửi khiếu nại qua email [email protected] với tiêu đề "Khiếu nại chính thức" kèm theo đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề. sh168 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Trong trường hợp không thể giải quyết qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Phán quyết của tòa án có thẩm quyền sẽ có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản sh168, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh dưới đây:
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của sh168 luôn trực tuyến 24/7 – kể cả dịp Tết Nguyên Đán, lễ 30/4, 1/5 và các ngày nghỉ lễ khác. Thời gian phản hồi trung bình qua email là dưới 30 phút.
Để tra cứu các câu hỏi thường gặp mà không cần liên hệ trực tiếp, hãy truy cập trang Câu hỏi thường gặp của sh168.
Đồng ý với Điều khoản & Điều kiện, đăng ký tài khoản sh168 miễn phí và khám phá hệ sinh thái giải trí đẳng cấp quốc tế – Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Xổ Số và Thể Thao Điện Tử.